top of page
FAQ
Halo, ada yang bisa kami bantu?
Bagaimana proses penarikan dana?
Login pada aplikasi Hei5, dan masuk ke menu “Withdraw Cash”, kemudian isi jumlah dana yang ingin ditarik dan klik withdraw.
Catatan Penting untuk Penarikan Dana:
*Dana yang ditarik tidak dapat melebihi dana yang tersedia
*Proses penarikan dana:
1. Apabila dana yang di tarik adalah daba efektif, maka di proses hari yang sama
2. Apabila dana yang di tarik adalah dana dari hasil penjualan, maka diproses setelah kami menerima dana di tanggal penyelesaian (Tanggal Settlement)
Bagaimana Top Up Dana untuk Rekening Saham saya?
Top Up dana menggunakan mekanisme transfer normal perbankan yaitu: Transfer antar rekening (apabila rekening pribadi yang didaftarkan dengan RDN adalah Bank yang sama) atau Transfer antar Bank (apabila rekening pribadi yang didaftarkan berbeda dengan RDN nya).
Suatu Mekanisme seperti transfer dana, akan tetapi Pindah Saham adalah proses pindah saham yang hanya diperbolehkan dari antar akun saham dengan pemilik yang sama (1 SID atau Nama pemilik rekening saham sama).
Proses pindah saham bisa antar sekuritas atau antar rekening dalam 1 Perusahaan sekuritas yang sama.
Apabila proses pindah saham dilakukan ke rekening yang berbeda sekuritas, maka dikenakan biaya pindah saham dari KSEI sebesar Rp 22.000,- per jenis saham.
bottom of page